سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ١ أغسطس ٢٠٢٦

١. من نحن

صَوْب منصة سعودية توجّه الطلاب في رحلة الابتعاث الأكاديمي. هذه الصفحة تشرح بالضبط ما نجمعه عنك، ولماذا، وأين يُحفظ، وكيف تتحكم فيه.

المنصة توجّه ولا تنفّذ نيابة عنك: لا نتقدّم بطلبات ولا نراسل جامعات باسمك، ولذلك لا نطلب منك وثائق رسمية ولا مستندات هوية.

لا نجمع شيئاً قبل أن تنشئ حساباً، عدا بيانات الاستخدام في آخر القائمة:

بيانات الحساب: اسمك، بريدك الإلكتروني، ومزوّد تسجيل الدخول (قوقل أو بريد وكلمة مرور). كلمة المرور تُحفظ مشفّرة بطريقة لا تسمح لنا بقراءتها.
ملفك الدراسي: مرحلتك التعليمية، معدلك، تخصصك المستهدف، الدرجة المطلوبة، مصدر التمويل، والوجهة — كلها كما تُدخلها أنت.
مهام رحلتك: المهام التي تنجزها أو تضيفها في «رحلتي» وحالة كل منها.
جامعاتك المحفوظة: قائمة ما أضفته للمفضلة.
محادثاتك مع فريق المستشارين: نص الرسائل كاملاً، لتستمر المحادثة معك في الزيارات القادمة.
بيانات الاستخدام: الصفحات التي تفتحها، عمليات بحثك، الجامعات التي تطّلع عليها، ومعرّف جلسة مؤقت. تُجمع للزائر المسجَّل وغير المسجَّل.

إعدادات العرض (الثيم واللغة) تُحفظ في متصفحك أنت ولا تصل خوادمنا إطلاقاً.

لا نطلب رقم هويتك ولا بيانات بنكية ولا معلومات صحية، ولا نحتاجها. ونرجو ألا تكتبها في محادثات المستشارين.

لتمييز حسابك وحفظ تقدّمك بين الأجهزة والزيارات.
لتخصيص التوجيه: المعدل والتخصص والوجهة هي ما يجعل الترشيحات تخصّك أنت لا زائراً عاماً.
لتمكين فريق المستشارين من متابعة سياقك بدل أن تعيد شرح وضعك كل مرة.
لتحسين المنصة: معرفة أي الصفحات تُستخدم وأيها لا يُفتح.

تُحفظ بياناتك في قاعدة بيانات على خادم المنصة، وهو خارج المملكة العربية السعودية.

نص محادثاتك مع فريق المستشارين يُرسَل إلى مزوّد ذكاء اصطناعي خارج المملكة لتوليد الرد. ما أُرسل إليه يخضع لسياسته، ولا يمكننا استرجاعه بعد الإرسال.

الوصول للبيانات مقصور على من يدير المنصة تقنياً. لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نشاركها لأغراض تسويقية، ولا نمررها لطرف ثالث إلا بأمر نظامي ملزم.

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائماً. متى حذفت حسابك حُذف معه ملفك الدراسي ومهامك وجامعاتك المحفوظة ومحادثاتك — فوراً ونهائياً.

تبقى بعد الحذف إحصاءات استخدام مجرّدة من معرّفك، لا تدل عليك ولا يمكن ربطها بك.

الاطّلاع على بياناتك: من صفحة «حسابي» ← «بياناتي» ← «تنزيل بياناتي»، تحصل على ملف يضم كل ما نحفظه عنك.
تصحيح بياناتك: اسمك من صفحة «حسابي»، وملفك الدراسي من خلال محادثة الاستقبال.
حذف حسابك: من صفحة «حسابي» ← «بياناتي» ← «حذف الحساب». التنفيذ فوري ولا يحتاج مراسلتنا ولا انتظار موافقتنا.
الاعتراض أو الاستفسار: راسلنا على البريد أدناه.

الاتصال بالمنصة مشفّر بالكامل (HTTPS)، وكلمات المرور مخزّنة بتجزئة أحادية الاتجاه، ونأخذ نسخاً احتياطية دورية للحماية من الفقد.

ولا يوجد نظام محصّن تماماً؛ فإن علمنا بحادث يمس بياناتك الشخصية أبلغناك وأبلغنا الجهة المختصة بحسب النظام.

المنصة موجهة لطلاب الابتعاث. إن كنت دون الثامنة عشرة فاستخدمها بعلم وليّ أمرك، وإن علمنا بجمع بيانات من طفل دون إذن حذفناها.

قد نحدّث هذه الصفحة كلما تغيّر ما نجمعه أو كيف نعالجه. التغيير الجوهري نُعلمك به داخل المنصة، ويبقى تاريخ آخر تحديث ظاهراً في أعلى الصفحة.

لأي سؤال عن خصوصيتك، أو طلب اطّلاع أو تصحيح أو حذف: